Devoluciones
Si necesitás hacer una devolución, comunicate primero con nosotros a través de WhatsApp.
Los productos serán chequeados antes de ser despachados y se corroborarán sus embalajes para que los mismos lleguen en perfecto estado a destino.
¿Por qué motivo puedo devolver un producto?
El producto es diferente a lo que pedí.
Fallas de fabricación.
¿Cuantos días tengo para devolver un producto?
Tenés 10 días a partir de la fecha de recibido el producto.
¿Cuáles son los requisitos para devolver un producto?
El producto debe estar sin marcas de uso y tal cual lo recibiste.
Debe conservar envase, celofán y etiquetas originales.
¿Qué costo tiene el envío por devolución?
El costo del envío es a cargo de Perfumería MISTRAL.
¿Cómo tengo que envalar el producto?
Usá la misma caja en la cual lo recibiste.
Si ya no tenés la caja, usá otra similar.
Protegé el producto para evitar cualquier daño en el transporte.
En el rótulo debe figurar: Destinatario (Nombre, Dirección, Ciudad) y Remitente (Nombre, Dirección, Ciudad)
¿Cuando recupero el dinero?
Una vez recibido y chequeado el producto, te acreditamos el importe de tu compra.
Condiciones de pago
Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por página web, redes sociales o ventas telefónicas abonadas dentro del periodo de vigencia de las mismas.
Los medios de pago habilitados para comprar on-line son las tarjetas de crédito Nacionales (bancarizadas, Naranja y Platino) e internacionales aceptadas por la plataforma de pago que operamos “MERCADOPAGO”. También se puede abonar por transferencia bancaria y en el local, cuando se retire el producto (sólo valido en Casa Central Villa María, sobre calle Buenos Aires).
CBU 1910112755011200621128
Banco Credicoop / Cuenta Corriente en $
Cosmética SRL.
El pago con tarjeta de crédito online “Perfumería Mistral” proporciona un ambiente protegido para que nuestros clientes puedan operar de manera segura.